Políticas de Envío y Devoluciones

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1. 🚚 Política de Envío y Tiempos de Entrega

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• Costo de Envío: ¡Envío Gratuito! Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo. El costo de envío ya está incluido en el precio final de cada producto para garantizar que nunca pagarás extra en la caja.

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• Procesamiento del Pedido (Producción): Todos nuestros productos son hechos por encargo (Print-on-Demand). El tiempo de procesamiento (impresión, control de calidad y preparación para el envío) es de: Alemania: 3 a 9 días hábiles - Resto de Europa: 7 - 14 días hábiles - Resto del Mundo: 10 - 20 días hábiles aproximadamente, antes de que el paquete salga del almacén.

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• Tiempo de Entrega Estimado (Tránsito): El tiempo total de entrega varía según tu ubicación y el proveedor logístico local que asignemos.

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• Optimización Local: Trabajamos activamente para seleccionar proveedores de impresión en la región de entrega (EE. UU., Europa, etc.) para minimizar el tiempo de tránsito. Tu pedido podría llegar significativamente antes del límite máximo.

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• Múltiples Envíos: Los productos pueden ser enviados en paquetes separados si provienen de diferentes proveedores.

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2. ↩️ Política de Devoluciones y Cambios

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• Daños o Defectos de Fábrica (Cambio Gratuito): Si el producto está dañado, defectuoso o se envió un artículo incorrecto, cubrimos el 100% del reemplazo y los costos asociados. Contáctanos dentro de los 30 días con fotos y videos claros del defecto.

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• Devoluciones por Error del Cliente (Cargos al Cliente): No aceptamos devoluciones o cambios por errores de talla, color o cambio de opinión, ya que son artículos hechos por encargo. Si en un caso excepcional se acepta una devolución/cambio, el cliente es responsable de todos los costos de envío para la devolución y el posterior reenvío.

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• Errores de Dirección: No nos hacemos responsables por pedidos que no se entreguen debido a direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.